Sanitär­serviceBerlin Anrufen01579 2841433

Der Ablauf in vier Schritten

Vier Stationen liegen zwischen Ihrem Anruf und dem Gespräch mit dem Partnerbetrieb. Vermittlung und Ausführung liegen dabei in getrennten Händen.

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Vermittlung und Ausführung sind zwei Paar Schuhe

Sanitärservice Berlin stellt den Kontakt her. Die Arbeiten übernimmt ein selbstständiger, geprüfter Partnerbetrieb, der Ihnen gegenüber in eigener Verantwortung handelt.

Was Sie am Telefon bereithalten sollten

Hilfreich sind Ort und Bezirk, die Etage, die Art der Störung und die Frage, ob Wasser austritt. Auch ein Hinweis, ob Sie zur Miete wohnen oder Eigentümer sind, erleichtert die Einordnung.

Tritt Wasser aus, schließen Sie zuerst das Absperrventil, bevor Sie anrufen.

  1. Anrufen und beschreiben

    Sie schildern die Störung und nennen den Ort. Notizen zu dem, was Sie gesehen oder gehört haben, ordnen die Störung ein.

  2. Anfrage weitergeben

    Die Angaben aus dem Telefonat werden an einen geprüften, selbstständigen Partnerbetrieb übergeben.

  3. Direkt mit dem Betrieb sprechen

    Mit der Vermittlung endet der Part von Sanitärservice Berlin. Über Termin, Umfang der Arbeiten und Kosten sprechen Sie direkt mit dem Partnerbetrieb.

  4. Ausführung und Abrechnung

    Der Betrieb führt die Arbeiten aus und rechnet selbst mit Ihnen ab. Bei Mietwohnungen ist vorher mit der Hausverwaltung zu klären, wer den Auftrag erteilt.

Plakat lesen, Nummer mitnehmen

Unter 01579 2841433 beschreiben Sie das Problem. Tropft es, rauscht es oder stinkt es? Oder läuft gar nichts mehr ab?

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