Für die Zuständigkeit hilft eine Besonderheit vor Ort: Trinkwasser und Schmutzwasser liegen in Erkner bei demselben Verband. Es gibt also keinen Wechsel zwischen zwei Zuständigen, wenn Frischwasser und Kanal zusammen betroffen sind.
Die Hausinstallation setzt erst hinter dem Wasserzähler ein, und dort trägt die Eigentümerseite die Verantwortung. Alles davor betrifft den Verband. Versiegt der Austritt, sobald das Ventil geschlossen ist, sitzt die Stelle dahinter; fließt weiter Wasser, kommt die Leitung vor dem Zähler in Betracht.
Mieter melden einen Wasserschaden ihrer Hausverwaltung, damit die Eigentümerseite den Zugang für einen Betrieb freigibt.