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Durchlauferhitzer bleibt kühl: was Sie prüfen dürfen

Sie drehen auf Warm, doch das Wasser bleibt kühl. Beim Elektro-Durchlauferhitzer hängt viel an Strom, und genau deshalb ist hier Vorsicht geboten. Sie dürfen ein paar Dinge beobachten, aber nichts öffnen.

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Zuerst: nur schauen

Prüfen Sie, ob das Gerät eine Anzeige oder Leuchte besitzt und ob sie etwas meldet. Stellen Sie die Temperaturwahl einmal höher ein. Kommt aus anderen Armaturen warmes Wasser, liegt es vermutlich an dieser einen Zapfstelle; kommt nirgends warmes, ist das Gerät betroffen. Notieren Sie Typ und Leistung des Geräts, die auf einem Typenschild am Gehäuse stehen. Mit diesen Angaben kann die Elektrofachkraft ersten Rat geben und Ersatzteile bestimmen, bevor sie vor Ort ist.

Die Sicherung im Kasten

  • Durchlauferhitzer hängen an eigenen Sicherungen.
  • Ist eine herausgesprungen, schalten Sie sie nur dann wieder ein, wenn Sie den Sicherungskasten ohne Gefahr und im Trockenen erreichen.
  • Springt sie erneut heraus, lassen Sie sie ausgeschaltet.
  • Ein Kurzschluss oder Defekt im Gerät kann dahinterstecken.
  • Es gibt Geräte mit Druckschalter und solche mit elektronischer Regelung.
  • Bei Druckschaltern reicht ein geringer Durchfluss nicht, um das Gerät einzuschalten; bei elektronischen Geräten zeigt eine Anzeige manchmal einen Fehlercode.
  • Notieren Sie den Code, wenn es einen gibt.

Wasserdruck und Perlator

Manche Geräte heizen erst, wenn genug Wasser durchfließt. Ein verkalkter Perlator an der Armatur kann den Durchfluss so weit bremsen, dass das Gerät nicht anspringt. Ob das der Fall ist, sehen Sie, wenn der Strahl schwach oder verspritzt kommt. Den Perlator abzuschrauben und zu entkalken ist ein Handgriff an der Armatur, nicht am Gerät.

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Kommt aus der Armatur nur ein dünner Strahl, überprüfen Sie auch das Eckventil des Geräts. Es muss ganz geöffnet sein, damit genug Wasser nachkommt. Schließen Sie es nicht ab und öffnen Sie es nicht mit Werkzeug. Beobachten Sie, ob das Wasser anfangs kurz warm ist und dann kühl wird. Auch dieser Verlauf hilft der Fachkraft, den Fehler einzugrenzen.

Was geschlossen bleibt

Das Gehäuse eines Elektro-Durchlauferhitzers führt Netzspannung und steht unter Wasser. Öffnen Sie es nicht, tauschen Sie keine Heizelemente aus und überbrücken Sie nichts. Reparaturen und Tausch gehören einer Elektrofachkraft; die Wasseranschlüsse dazu übernimmt ein Installationsbetrieb. Ein Gerät, das früher heiß wurde und jetzt kühl bleibt, kann verkalkt sein oder ein defektes Heizelement haben. Das lässt sich nicht von außen beurteilen. Lassen Sie es von der Elektrofachkraft ansehen, statt zu versuchen, es zu entkalken.

Hinweis für Mieter

Meist gehört das Gerät zur Wohnung oder wurde vom Vermieter gestellt. Melden Sie die Störung schriftlich der Hausverwaltung und schildern Sie, was Sie beobachtet haben. Solange das Gerät nicht geprüft ist, nutzen Sie andere Wege für warmes Wasser, etwa den Wasserkocher. Gehen Sie nie mit nassen Händen an Schalter oder Sicherungen, und vermeiden Sie Wasserspritzer am Gerät.

Wann der Fachbetrieb gefragt ist

Bleibt das Wasser trotz eingeschalteter Sicherung kalt, löst sie wiederholt aus oder fällt Wasser aus dem Gehäuse, ist eine Elektrofachkraft gefragt, für die Wasserseite ein Installationsbetrieb.

Einmal abreißen, einmal anrufen

Nennen Sie am Telefon (01579 2841433) Ihren Standort. Beschreiben Sie auch die auffällige Stelle.

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