Ein Fleck an der Decke, Tropfen am Lampenanschluss oder eine feuchte Wand zum Nachbarn: Der Wasserschaden kommt von nebenan, betrifft aber Ihre Wohnung. Dies ist eine allgemeine Orientierung und keine Rechtsberatung, denn maßgeblich sind Mietvertrag und Umstände des Einzelfalls.
Anrufen01579 2841433Sehen Sie Wasser an einer Lampe, Steckdose oder Leitung in der Decke, berühren Sie nichts. Schalten Sie Strom nur über den Sicherungskasten ab, wenn der Zugang dorthin trocken bleibt und niemanden gefährdet, und lassen Sie die Elektrik später von einer Fachkraft ansehen. Stellen Sie Eimer und Schüsseln unter die Tropfstelle und rücken Sie Möbel weg. Wertvolles, Elektrogeräte und Papiere bringen Sie aus dem Nassbereich.
Klingeln Sie oben oder nebenan. Vielleicht weiß der Nachbar gar nichts davon, vielleicht läuft dort ein Hahn oder eine Waschmaschine. Schließt er das Absperrventil, endet der Zufluss womöglich bereits. Bleibt niemand erreichbar oder lässt sich die Quelle nicht finden, informieren Sie die Hausverwaltung, auch außerhalb der Bürozeiten, soweit sie einen Notdienst nennt.
Teilen Sie den Schaden der Hausverwaltung schriftlich mit; § 536c BGB sieht die unverzügliche Anzeige von Mängeln vor. Informieren Sie außerdem Ihre eigene Versicherung, falls Sie eine Hausratversicherung haben, denn sie kann für Ihre beschädigten Sachen zuständig sein. Wer am Ende für den Schaden aufkommt, hängt von der Ursache ab und von Verträgen; dazu beraten der Mieterverein oder eine Anwältin beziehungsweise ein Anwalt.
Wo das Wasser herkommt, lässt sich mit bloßem Auge nicht immer erkennen. Ein Fachbetrieb kann mit Messgeräten nach der Stelle suchen und feststellen, wie weit Nässe in Decke oder Wand gezogen ist. Ohne Trocknung kann sich Feuchtigkeit im Mauerwerk halten. Die Beauftragung stimmen Sie mit der Hausverwaltung ab. Ein geprüfter Partnerbetrieb aus der Region kann Leckortung und Trocknung typischerweise ausführen.
Kommt weiter Wasser durch Decke oder Wand oder bleibt die Quelle unbekannt, braucht es einen Fachbetrieb für Leckortung. Bei Nässe an Elektrik zusätzlich eine Elektrofachkraft.
Über 01579 2841433 erzählen Sie, welches Gerät betroffen ist. Nennen Sie auch Etage und Dauer der Störung.
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